Критерии оценки качества строительных работ

При оценке строительных работ учитываются разные показатели. Сотрудники строительной компании «Олимпия» рекомендуют рассматривать в качестве основных три группы характеристик.

1. Показатели систем менеджмента качества участников строительства (фирм, осуществляющих проектирование, строительно-монтажные работы, а также поставщиков), связанные с планированием, эффективностью, результативностью основной деятельности. Оцениваются на основании норм стандарта ГОСТ Р ISO 9000.

2. Показатели качества технологических процессов строительно-монтажных работ (СМР). Оцениваются отдельно по каждой категории (по месту их проведения):

земляные работы (например, подготовка естественных оснований, уплотнение или закрепление грунта);
монтаж фундамента, дренажа;
монтаж железобетонных конструкций;
монтаж металлоконструкций;
гидро- теплоизоляция;
кладка кирпича, натурального, искусственного камня, блоков;
монтаж деревянных конструкций;
устройство кровли;
электромонтажные работы (монтаж оборудования, прокладка кабелей);
монтаж систем тепло- водоснабжения, канализации, вентиляции (в зависимости от назначения объекта).

Оценка «хорошо» подразумевает выполнение СМР в соответствии с проектом, СНИП и другими нормативными документами. Оценка «удовлетворительно» выставляется при незначительных отклонениях, «неудовлетворительно» – при существенных нарушениях требований, содержащихся в технической документации.

3. Итоговые характеристики конструкций, связанные с их прочностью, безопасностью, внешним видом (например, соответствие установленным геометрическим параметрам, уровень влажности, состояние поверхности, показатели снижения несущей способности и конструктивной надежности из-за дефектов). Оцениваются на основе контроля по месту строительства. Если нужно, показатели сравниваются с установленными нормативными значениями.

В качестве дополнительной информации при анализе показателей качества могут рассматриваться достоверные отзывы об участниках строительства, их деятельности. С учетом содержащихся в отзывах сведений (например, о низкой квалификации персонала, использовании строительных материалов ненадлежащего качества, явном несоблюдении технологий проведения строительно-монтажных работ.) может быть инициировано более подробное изучение характеристик строительных объектов.

В ходе оценки информация обобщается, подробно исследуется. Как правило, оценка производится представителями заказчика или специализированными организациями. Методики определения итоговых оценок могут быть различными (в том числе с применением сложных математических формул, на основе выставления баллов по каждому показателю, определения среднего арифметического и т.д.).

Заказчики и независимые эксперты высоко оценивают качество монтажных (строительных) услуг и работ, проводимых компанией «Олимпия»: